Es una mezcla entre director financiero, director comercial, director de operaciones y director de producto o servicio. Con lo dicho ya me he delatado, es un cargo transversal (por lo tanto es un proceso). Su responsabilidad es el mantenimiento del margen operativo. Los cargos comentados en el inicio sólo tienen responsabilidades parciales, unos controlan y otros ejecutan. Unos producen los que otros venden. Eso es imposible de gestionar sin considerarlo de una forma integrada.
El director del proceso de obtención de rentabilidad se encarga de la línea de arriba y de la línea de abajo. Intentará vender más y operar con menos costes, pero lo hará de forma que encontrará el óptimo de rentabilidad que seguramente no pasará por el máximo de ventas ni el mínimo de costes, en el punto medio estará el óptimo.
Si ve que los productos tienen una edad en el mercado y su curva languidece…
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